Politique de confidentialité

 POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après RGPD), Persianas Roma, s.l. (ci-après Persianas Roma) met en évidence cette politique concernant le traitement et la protection des données personnelles.

Données du contrôleur

Persianas Roma, s.l.u.

NIF: B-32.022.279

Siège social: C/ Vigo, 2. Parque Tecnológico de Galicia. 32901. San Cibrao das Viñas. Ourense.

E-mail: roma@persianasroma.es

Coordonnées du délégué à la protection des données: roma@persianasroma.es

Champ d’application

Cette politique sera applicable:

• Pour ceux qui visitent le site web de Persianas Roma, www.persianasroma.es.
• Pour ceux qui communiquent volontairement avec Persianas Roma par e-mail, chat ou qui remplissent l’un des formulaires de collecte de données publiés sur le site Web de Persianas Roma.
• Pour ceux qui demandent des informations sur les produits et services de Persianas Roma ou qui demandent à participer à l’une des actions commerciales de Persianas Roma.
• À ceux qui formalisent une relation contractuelle avec Persianas Roma à travers l’embauche de leurs produits et services.
• Pour ceux qui utilisent tout autre service présent sur le site Web qui implique la communication de données à Persianas Roma ou l’accès aux données par Persianas Roma pour la fourniture de leurs services.
• Aux autres personnes qui, directement ou indirectement, ont donné leur consentement exprès pour que leurs données soient traitées par Persianas Roma à l’une quelconque des fins énoncées dans la présente politique. L’utilisation des produits et services de Persianas Roma nécessite l’acceptation expresse de cette politique.

  Persianas Roma avertit que, sauf pour l’existence d’une représentation légalement constituée, aucun utilisateur et / ou client ne peut utiliser l’identité d’une autre personne et communiquer ses données personnelles, de sorte que les données fournies à Persianas Roma doivent être des données personnelles, correspondant à leur propre identité, adéquate, pertinente, actuelle, exacte et vraie. À cet égard, l’utilisateur et / ou le client sera seul responsable de tout dommage direct ou indirect causé à des tiers ou Persianas Roma pour l’utilisation de données d’une autre personne ou de leurs propres données lorsqu’elles sont fausses, erronées, non actuelles, inappropriées ou non pertinent. De même, l’utilisateur et / ou le client qui communique les données personnelles d’un tiers sera responsable d’avoir obtenu l’autorisation correspondante de la part de l’intéressé, ainsi que ses conséquences, sinon.

  De même, l’utilisateur et / ou le client qui communique des données personnelles à Persianas Roma déclare avoir l’âge légal, conformément aux dispositions de la législation espagnole, s’abstenant dans le cas contraire de fournir des données à Persianas Roma. Toute information fournie sur un mineur nécessitera le consentement ou l’autorisation préalable de ses parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront tenus responsables des données fournies par les mineurs sous leur garde.

  Cette politique sera d’application subsidiaire en ce qui concerne les autres conditions qui sur la protection des données personnelles sont établies avec un caractère spécial et sont communiquées, sans limitation, à travers les formulaires d’inscription, les contrats et / ou les conditions des services particuliers. , par conséquent, cette politique est complémentaire de celles mentionnées dans celles qui n’y sont pas expressément prévues.

  Objectifs de la collecte et du traitement des données personnelles

  Persianas Roma, en sa qualité de responsable du traitement, informe les utilisateurs de l’existence de différents traitements et fichiers dans lesquels les données personnelles communiquées à la plupart des ménages sont collectées et stockées.

  Les objectifs de la collecte et du traitement des données personnelles sont les suivants:

• En ce qui concerne les « cookies » que Persianas Roma utilisent pour parcourir leurs pages web (http://www.persianasroma.es/), ils sont stockés dans l’équipement terminal de l’utilisateur (ordinateur ou appareil mobile) et ils collectent des informations lorsqu’ils visitent ces pages Web, afin d’en améliorer la convivialité, de connaître les habitudes ou les besoins de navigation des utilisateurs afin de s’y adapter, ainsi que d’obtenir des informations à des fins statistiques. Dans le cas des utilisateurs qui sont déjà clients Persianas Roma, les informations recueillies avec les cookies seront également utilisées pour les identifier lors de l’accès aux différents outils que Persianas Roma met à leur disposition pour la gestion des services. Dans tous les cas, les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur, de sorte qu’il désactive ou bloque la réception de tout ou partie des cookies. Le fait de ne pas vouloir recevoir ces cookies, ne constitue pas un obstacle à l’accès aux informations des sites web de Persianas Roma même si l’utilisation de certains services peut être limitée. Si une fois que le consentement a été accordé pour la réception de cookies, il est souhaitable de supprimer ceux-ci, ceux qui sont stockés dans l’équipement de l’utilisateur doivent être éliminés, à travers les options des différents navigateurs.
• Toutes les informations sur les cookies utilisés par Persianas Roma, sont publiées dans sa politique de cookies, disponible pour consultation à this lien
• Dans le cas d’envoyer un email à Persianas Roma ou une communication de données personnelles par tout autre moyen, tel qu’un formulaire de contact, le but de la collecte et le traitement de ces données par la plupart c’est l’attention des consultations et des demandes d’information qui sont soulevées sur les produits et services de Persianas Roma.
• Dans le cas d’envoyer un email à Persianas Roma lié à leurs offres d’emploi, lesdites données seront traitées pour participer aux procédures de sélection du personnel.
• Dans le cas de formes de Persianas Roma que les intéressés complètent pour participer à l’une des actions commerciales de Persianas Roma, le but sera de permettre une telle participation, ainsi que l’envoi de communications commerciales et publicitaires sur les services de Persianas Roma, sauf que l’intéressé exprime expressément son opposition au même moment de la collecte de ses données. Nonobstant ce qui précède, l’intéressé peut modifier sa décision à tout moment, autant de fois qu’il le souhaite, par les moyens mis à sa disposition par Persianas Roma.
• Dans la sous-traitance des services offerts par Persianas Roma, seules seront collectées les données personnelles nécessaires pour établir la relation contractuelle et permettre la prestation des services et la rémunération de celles-ci par les clients, ces données étant collectées et traité avec les objectifs suivants:
  • L’objectif principal sera de maintenir la relation contractuelle établie avec le client, en conformité avec la nature et les caractéristiques des services contractés, en contactant plus de maisons avec le client par e-mail, numéro de téléphone ou de téléphone. autres moyens indiqués par ce dernier.
  • Pour l’envoi de documentation et d’informations relatives aux services contractuels, ainsi que pour l’envoi de communications commerciales et publicitaires sur les mêmes ou similaires par une partie de Persianas Roma, par courrier postal, e-mail, téléphone, SMS ou d’autres moyens indiqués par le client, sauf si le client exprime expressément son opposition au moment de la passation de contrat. Que le client ait choisi ou non de recevoir des informations commerciales de la part de Persianas Roma, le client peut modifier sa décision à tout moment, autant de fois qu’il le souhaite, via la section spécifique disponible dans sa zone client.
  • Pour la tenue des registres historiques des relations d’affaires pendant les périodes légalement établies.
  • Dans les cas où Persianas Roma doit accéder et / ou traiter des données personnelles sur lesquelles le client a le statut de responsable ou en charge du traitement, Persianas Roma traitera ces données comme la personne responsable du traitement conformément aux dispositions de l’article 28 de la RGPD et selon ce qui est indiqué dans la section intitulée «Persianas Roma en charge du traitement», inclus dans cette politique.
  • Pour toutes les autres finalités, qui figurent expressément dans les Conditions Particulières applicables au produit ou service correspondant contracté par le client et expressément accepté par ce dernier.
    

     

    Période de conservation des données personnelles

    Persianas Roma conservera les données personnelles pendant le temps strictement nécessaire pour l’accomplissement des fins précédemment détaillées. Persianas Roma peut garder ces données dûment bloquées pendant la période au cours de laquelle les responsabilités pourraient être dérivées de sa relation avec le client.

    Dans le cas de la donnée objet de conservation en raison de la Loi 25/2007, du 18 octobre, de conservation des données relatives aux communications électroniques et aux réseaux publics de communications, la période de conservation de ces mêmes sera celui détaillé dans ledit règlement.

    Destinataires de données personnelles

    Les destinataires des données personnelles collectées par Persianas Roma seront les suivants:

  • Les employés propres de Persianas Roma dans l’accomplissement de leurs fonctions.
  • Fournisseurs de Persianas Roma impliqués dans la fourniture de services, si nécessaire pour la fourniture de la même chose.
  • Les sociétés appartenant au groupe de sociétés dont fait partie Persianas Roma, entendue au sens de l’article 42 du code de commerce, dont l’activité est la commercialisation de services de nature identique ou similaire offerts par Persianas Roma, tels que les services de présence sur Internet, hébergement géré, Cloud computing ou solutions d’infrastructures technologiques avancées.
  • Les organes judiciaires ou administratifs, ainsi que les forces et les corps de sécurité de l’État, au cas où des masses supplémentaires seraient requises conformément à la législation en vigueur pour fournir des informations relatives à leurs clients et à leurs services.
  • Tout autre qui, en raison de la nature du service, doit accéder aux données fournies avec celui-ci, comme indiqué dans les Conditions Particulières qui s’appliquent au produit ou service correspondant contracté par le client et expressément accepté par ce dernier.
    

    Droits des utilisateurs et exercice de ceux-ci

    Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants reconnus par la RGPD:

  • Droit d’accès.
    Les utilisateurs ont le droit d’obtenir à partir de plus de Persianas Roma des informations sur s’ils traitent des données personnelles qui les concernent, d’y accéder et d’obtenir des informations sur le traitement effectué.
  • Droit d’obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification.
    Les utilisateurs ont le droit à la Persianas Roma rectifier leurs données personnelles dans le cas où ils étaient inexacts ou incomplets.
  • Droit de rétractation
    Les utilisateurs ont le droit de procéder à la suppression des données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou lorsque les autres circonstances prévues par la loi sont présentes.
    Droit à la limitation du traitement.
    Les utilisateurs ont le droit de demander une limitation dans le traitement de leurs données personnelles, de sorte qu’ils ne leur appliquent pas les opérations de traitement qui devraient correspondre dans chaque cas, dans les cas prévus à l’art. 18 de la RGPD.
  • Droit à la portabilité.Les utilisateurs ont le droit de recevoir les données personnelles qui les concernent dans un format structuré, à condition que ces données concernent exclusivement l’utilisateur et qu’elles lui ont été fournies.

    Les utilisateurs peuvent exercer ces droits de la manière suivante:

  • Qu’ils soient clients de Persianas Roma ou non, les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en envoyant une communication par e-mail à roma@persianasroma.es ou en envoyant une demande accompagnée de leur D.N.I. ou document valide en justice qui prouve votre identité, adressé à Persianas Roma, À l’attention du Département d’information commerciale, en précisant le droit qu’ils souhaitent exercer.
  • En cas de demandes manifestement injustifiées ou excessives en raison de leur caractère répétitif, Persianas Roma se réserve le droit d’exiger des frais pour les frais administratifs ou le droit de refuser de les prendre en charge, conformément aux dispositions de art. 12.5 RGPD.
    

    Autorité de contrôle

    Les utilisateurs et / ou les clients peuvent communiquer avec l’autorité de contrôle locale estime appropriée si le traitement fait en ce qui concerne leurs données personnelles n’a pas été effectuée conformément à la législation en vigueur.

    L’autorité de surveillance de la protection des données en Espagne est l’Agence de protection des données espagnole, dont les coordonnées sont disponibles sur leur site web, en particulier dans http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano /contacteciudadano/index-ides-idphp.php.

    Transferts internationaux de données

    Pour les produits et services Persianas Roma dans lesquels la conduite des transferts internationaux nécessaires pour permettre la fourniture de ceux-ci, ce fait seront recueillis dans les conditions spécifiques applicables au produit ou service sous contrat par le client et expressément accepté par ces derniers avant eux.

    Persianas Roma en charge du traitement

    Conformément à l’article 28 RGPD et Persianas Roma cohérentes traitent des données personnelles pour lesquelles le client assumera le titre de gestionnaire ou d’un processeur, lorsque cela est nécessaire pour la bonne prestation de services contractuels. Dans ce cas, Persianas Roma agissent comme un processeur, conformément aux conditions indiquées ci-dessous:

  • Persianas Roma traiter uniquement les données conformément aux instructions du client ou processeur responsable ne pas les utiliser à des fins autres que celles contenues dans la présente Politique de confidentialité et / ou des conditions contractuelles applicables.
  • Accompli la prestation de services qui encouragent le traitement des données personnelles, ils seront détruits, tout comme un soutien ou des documents contenant des données personnelles ou toute information qui a été généré pendant des et / ou pour la fourniture des services soumis aux Conditions correspondantes. Nonobstant ce qui précède, Persianas Roma peut conserver ces données régulièrement bloquées pendant la période qui peut se produire des responsabilités de leur relation avec le client.
  • Dans le cas où Persianas Roma utilise les données à d’autres fins ou communiquer ou utiliser en violation de la présente politique de confidentialité et / ou les conditions d’utilisation correspondants est considérée également responsable du traitement.
  • Persianas Roma se engage, conformément à l’article 28 de RGPD pour maintenir le secret professionnel en raison en ce qui concerne les données personnelles dont ils ont besoin pour accéder et / ou traités afin de remplir chaque ordre des termes le service qui sont applicables à la fois de ceux-ci pendant et après la résiliation, engageant à utiliser ces informations uniquement aux fins prévues dans chaque cas et d’exiger le même niveau d’engagement à toute personne au sein de votre organisation participer à une phase du traitement de la responsabilité du client de données personnelles.
  • Conformément aux dispositions du RGPD s’appliquent les règles suivantes concernant la forme et des moyens d’accès aux données pour la prestation de services:1. Dans le cas où Persianas Roma doivent avoir accès au traitement des sites de ressources dans les locaux du client, il est chargé d’établir et de mettre en œuvre des mesures de politique et de sécurité et les communiquer à Persianas Roma, qui s’engage à respecter et à la demande sa conformité aux personnes de votre organisation qui participent à la fourniture de services.

    2. Lorsque Persianas Roma accès à distance les données des ressources de traitement responsabilité du client, il doit établir et mettre en œuvre des mesures politiques et de sécurité dans leurs systèmes de traitement à distance, responsable de l’établissement et la mise en œuvre des mesures politiques et de sécurité dans leurs propres Persianas Roma systèmes locaux.

    3. Lorsque le service a été fourni par Persianas Roma sur leurs propres locaux, Persianas Roma recueillent dans votre situation journal d’activité en matière de traitement des données dans les conditions requises par le RGPD, y compris les mesures de sécurité correspondant à un tel traitement.

    – les données d’accès et / ou de traitement par Persianas Roma, sans préjudice des dispositions légales ou réglementaires spécifiques qui peuvent être applicables dans chaque cas, ou de sa propre initiative adopter plus de maisons, sera soumis aux mesures de sécurité nécessaires pour:

    – assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanente des systèmes et des services de traitement

    .

    – Restaurer la disponibilité et l’accès aux données personnelles rapidement, en cas d’incident physique ou technique

    .

    – vérifier, évaluer et d’évaluer, sur une base régulière, l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour assurer la sécurité du traitement.

    – Seudonimizar et chiffrer les données personnelles, le cas échéant

    .

    Le client autorise Persianas Roma, en sa qualité de traitement de données, de sous-traiter à des tiers, au nom du client, des services de garde, la garde des copies de sauvegarde des données et la sécurité, et celles qui sont nécessaires pour permettre la prestation de services sous contrat, toujours dans le respect des obligations imposées par le RGPD et ses règlements d’application. A tout moment, le client peut contacter Persianas Roma de connaître l’identité des entités sous-traitées pour la fourniture des services, qui agissent conformément aux conditions énoncées dans le présent document et après finalisation avec Persianas Roma de traitement des données de contrat selon l’art. 28.4 de la RGPD.

    Le client autorise Persianas Roma à effectuer les actions indiquées ci-dessous, à condition qu’elles soient nécessaires à l’exécution de la prestation des services. Cette autorisation est limitée aux actions nécessaires à la fourniture de chaque service et d’une durée maximale liée à la validité des conditions contractuelles applicables:

    – pour effectuer le traitement des données personnelles sur les appareils portables que par les utilisateurs ou profils d’utilisateurs affectés à la fourniture de les services.

    – pour mener à bien le traitement en dehors des locaux du client ou Persianas Roma que par les utilisateurs ou profils d’utilisateurs affectés à la fourniture de services.

    – Les entrées et les médias sortie et les documents contenant des données personnelles, y compris inclus et / ou attachés à un e-mail, en dehors des locaux sous le contrôle du client responsable du traitement.

    – L’exécution des procédures de récupération de données que Persianas Roma voir dans l’obligation d’effectuer. Persianas Roma n’est pas responsable de la violation des obligations découlant de la RGPD ou de la RGPD ou de l’obligation d’exécution. des réglementations correspondantes concernant la protection des données par l’utilisateur et / ou le client en termes d’activité et liées à l’exécution du contrat ou des relations commerciales qui rejoignent la majorité des utilisateurs. Chaque partie doit faire face à la responsabilité découlant de sa propre violation des obligations contractuelles et les règlements eux-mêmes.